消費者志向自主宣言

理 念


合同会社スマスタは、「有益な情報発信によるスマートなライフスタイルの実現」を企業理念に掲げております。
主力事業である薬剤師向けWEBメディア運営薬剤師の消費者に有益な情報を提供することで、消費者が自身のライフスタイルがよりよくスマートになるよう努めます。

具体的な取組方針


1)経営トップのコミットメント
以下のようなトップメッセージを運営メディアに掲載し、発信しています。
・消費者が満足できる有益な情報提供に努めます。
・消費者の意見を真摯に受け止め、運営メディアの品質向上に反映させます。
・正確で透明性のある情報提供と、その品質維持・向上に努めます。

2)コーポレートガバナンスの確保
弊社は薬剤師に関わるWEBメディアを運営してますので、薬剤師免許を持っている方の記事執筆・監修を通じて、情報の正確さの確保に努めます。
運営メディアでの主張や意見、オススメ、ランキングを提示する際は、必ず根拠を明記することで透明性の確保に努めます。

3)消費者への情報提供の充実・双方向の情報交換
SNSや問い合わせフォーム、コメント欄を通じて消費者の声を吸い上げ、運営メディアに公開・反映します。
消費者が真に望む情報を提供できるよう、定期的にユーザー調査を行い、有益な情報提供の充実に努めます。

4)消費者・社会の要望を踏まえた改善・開発
SNS等を通じて、消費者からの要望を吸い上げ、コンテンツ制作に反映させます。
消費者の意見に真摯に耳を傾け、消費者の利益となるコンテンツを提供できるよう、WEBメディアの改善・開発を行っていきます。

令和2年9月29日
合同会社スマスタ
代表社員 鈴木唯史