調査データ

散薬分包機アンケート

【薬局設備】散薬分包機の不満と求める新機能【薬剤師100人にアンケート】

  • 2021.04.22

薬剤師の業務と、切っても切れない関係である散薬分包機。

以前よりは分包品が増え便利になりましたが…
高齢化により錠散一包化の数が増え、大変になったという声も聞かれます。

薬局運営に欠かせない散薬分包機だからこそ、ストレスなく使えるのが理想。

しかし実際には、使っていて気になることが結構あるものです。
私も散薬分包機の、タッチパネルの感度が悪くイライラしていた経験が…。

今回は実際に散薬分包機を業務で使っている薬剤師を対象に、使用している分包機のメーカーや、不満について調査しました。

分包機を買い換えようかな?リース先を変えようかな?と考えている方の、参考になればと考えます!

対象者:薬剤師100人
調査方法:クラウドワークスによるインターネット調査
調査期間:2021年4月14日~4月16日
アンケートの回答全文

1.現在使用されている散薬分包機(※)の、メーカーを教えてください。可能であれば、機種名も教えてください。

※錠剤を分包できる機種を含む

まずは現在薬局で使用している、散薬分包機のメーカーを伺いました。
2台以上使用している方は、複数のメーカーを回答いただいたいます。

また機種名がわかる方には、機種名も教えていただきました。
型番が不明のご回答は、シリーズとして記載しています。

回答数の多かったメーカーから、紹介していきます。

1位 湯山 53%

  • charty3 3人
  • singleR93z 3人
  • mini-R45 2人
  • DimeRo
  • Twin-R93V
  • chartyシリーズ
  • Litreaシリーズ

※参考 2021年春時点の代表機種
Twin-R93V  Single-R93Ⅲ  Mini-R48

2位 タカゾノ 33%

  • Crestage-Pro2 3人
  • Crestage-Lite2 2人
  • Crestage-Lite
  • Crestageシリーズ
  • Crestage-Solo2 2人
  • Half Dio GP
  • miu CARREN2

※参考 2021年春時点の代表機種
Crestage-Premier  Crestage-Pro2  Crestage-Solo2  Crestage-Nano
Crestage-Lite2  Stala21GP

3位 トーショー 23%

  • io9090 2人
  • io-9090EX4
  • Xanaシリーズ
  • ioシリーズ
  • io-80

※参考 2021年春時点の代表機種
Ai-1920   Ai-1920win   io-1620win  io-1620EX4  io-80Romeo
Ai-8080   Ai-8080win   io-9090win   io-9090EX4  io-80

その他 2人

  • JVMの錠剤分包機

湯山の調査によると、国内調剤機器メーカーの売上シェアは45.3パーセントが湯山。
A社とB社は、タカゾノとトーショーです。

大手調剤機器メーカー売上シェア
引用元:YUYAMAってどんな会社?

売上シェアは散薬分包機に限ったものではないですが、概ね今回の結果と似ていますね。
半数以上の回答者の薬局で、湯山の分包機が使われていました。

三上小夜香

シェアトップの湯山は、緊急故障への対応も良く評判が良いですね!私がいた薬局でも壊れかけの分包機を、何度も湯山の担当者に直していただいていました。

2. 今ある散薬分包機に不満はありますか?不満を具体的に教えてください。

上でご回答いただいた分包機に対し、不満があると回答したのは78%でした。
散薬分包機に不満はありますか?

中には全く不満がないという方もおられましたが…
多くの不満がない・どちらでもないの方は、「〇〇は気になるけど、不満というほとではない」という回答でした。

分包機に対する不満は、より良い分包機を求める糸口となりますね。

実際に感じている不満を、分包機のメーカーごとに紹介します。
機種名の回答があった方は、ご意見の最後に機種名も記載しました。

※複数回答可。回答は読みやすいように、一部改変しております。

湯山の散薬分包機への不満 33件

粒子の小さい薬剤が湿気や静電気で分包機内に付着しロスする。掃除機のノズルが太いため細かい部分が吸えない。

分包紙の重さのズレがあることがあり、監査するとき、重さの誤差がある。湿気で重くなるのか、そのときの幅が違うのか分からないけど、困る。

ランニングコストが高い。特に純正品の分包紙とマルチリボンが消耗品なので安いと助かる。分包紙もバカにならないので、入力発行の際、失敗してしまったときの強制削除の項目が欲しい。(singleR93z)

粒子の細かい粉(アゾセミドなど)の分包は上手く出来ない事がある。間に粉を巻き込んだり、次の分包に混ざったりする。

イレギュラーな用法の処方箋の調剤する時にマスターいじるのに凄く手間かかる。インクリボンの替え作業も手間。

分包紙の幅が固定されていることです。容量の多い散剤を分包するのにはちょうどいいのですが、0.5錠を分包する際など少量の場合にも小さいサイズが選べず嵩張ります。

分包速度に限界があるかとは思うが、もう少し早く分包ができるようになればと常々感じている。そうすれば薬局が混んだ際も落ち着いて業務にあたることができクレームも少なくなると考える。

三上小夜香

静電気や湿気により、小さな錠剤や散薬が付着するという不満が多く見られました。ロスやインシデントの原因となるため、改善が求められますね。

タカゾノの散薬分包機への不満 22件

ヒーターで閉じるタイプの分包機だが、縦の熱をかける部分に粉薬がくっついてしまう。粉薬の上から熱をかけることにより、そこが圧着が弱くなってしまい、もれの原因になる。その対策のため、分包スピードを低速にしているので、分包に時間がかかりすぎてしまう。(Crestage-Pro2)

パソコンでの操作が難しい。私の勤務している店舗は、他店舗からヘルプで来る人も多く、操作ができないことがよくあるので、誰でもわかるような説明書があると嬉しい。

小さい錠剤が飛びやすい。分包紙のレイアウトを調整するときに操作がしづらい。分包開始をしてから、動き出すのが遅い(Crestage-Solo2)

付属のパソコンの操作がし辛い。分包紙やインクリボンの交換がし辛い。印字不要な薬剤に関わらず、分包機の操作だけで錠剤や散剤が分包できない。

電子天秤で用法用量を打ち込んで、また散剤分包機でも用法用量を打ち込むのが面倒であること。それによって打ち込み間違いが出たときに再度作り直すのが手間。

三上小夜香

分包機付属のパソコン操作に対する不満が、多く挙がりました。電子天秤と連動のシステムがあれば、分包機への入力の手間がなく便利ですね。

トーショーの散薬分包機への不満 22件

分包紙やインクリボンの交換が難しい。分包紙を正しいラインに通さないと印字が抜けたり紙が切れたりすることがある

円盤が取り外せないため大変不衛生に感じます。洗浄も水のみとのことで、小児科の処方でドライシロップをかなり調剤した後は匂いやベタつきが気になります。粒子の細かい製剤(ハイセレニン細粒など)を調剤した後に粒子の大きいもの(セレニカR顆粒など)を調剤した際はまれに分包にばらつきが出ることがある。
子供の風邪薬の混合を分包する際も調剤者の腕によってばらつきが出てしまうので、日数が少ないものはトーショーのioは使用しないようにしている。(ioシリーズ)

静電気などによる散剤の付着が著しい場合がある。色付きの散剤を分包後は手作業で清掃を行わなければ、次回分包時に白色の散剤が着色しやすい。(io-9090/io-80)

分包紙の紙幅が変更出来ない。内容量が何グラムでも、80mmでの分包しか出来ないため、無駄が多く監査もやりにくい。

分包スピードを遅くした時、袋詰めするタイミングまではゆっくりにできないので、1回量が多い散材をまく時、ボハッと粉が舞って、ちゃんとシールされないのが困ります。

三上小夜香

トーショーは分包紙交換が難しいと、よく聞きますね。分包のバラつきが気になるという声も、複数挙がっています。
メーカーにより分包機の特性がそれぞれ違うため、いくつかの分包機を処方によって使い分けているという回答も見られました。

「こんな機能がほしい」などの散薬分包機に望む希望を教えてください。

最後に、分包機に求める新しい機能を伺いました。

主に、上記の不満を解消できる機能が挙がっています。
薬剤師の業務を簡略化できれば、患者さんの待ち時間も軽減。

高位機種なら実装されている機能もありましたが、全ての薬剤師が利用できるようになると良いですね!

挙げられた意見を、回答数が多い順に紹介致します。
※複数回答可。回答は読みやすいように、一部改変しております。
散薬分包機に求める新しい機能

1位 掃除をしやすい仕組み・自動清掃機能 23%

自動クリーニング機能が欲しい。散薬の患者さんが立て続けに来た時に、毎回掃除をしていたら時間がかかってしまうので。

丸々水洗いできれば便利。パーツを外して洗ってはいるが、外せない部分が汚くなってくる。

散剤の機械内やゴミ箱が自動に掃除されるものがあると、薬剤師への被曝が減るのでありがたいです。たまに前に巻いた薬剤が残るので、今後もっと改善されると嬉しいと思います。向精神薬の後に小児の散剤を巻くと、心配になります。前後で同じような色だと全く分かりません。

2位 簡単・便利に印字できる機能 15%

ワンクリックで印字の仕方が変えられるような機能があると、誰でも使いやすく嬉しい。

もっと印字のバラエティが増えたり、直感的に操作できると嬉しい。また、途中で印字が変えられる機能がついたら嬉しい。

印字のレイアウトを細かく指定できる機能が欲しいです。あとは小児なら可愛らしいデザインのマークがつけられたり、飲み間違えないようにできるわかりやすいマークをつけられるような機能が欲しいです。

三上小夜香

特に手間取る掃除と分包紙の印字を、簡単にして欲しいという意見が多く挙がりました。掃除と印字が楽にできれば、投薬までの時間はかなり縮まるでしょう。

同率3位 エラー防止機能・自動監査機能 14%

Vマスを使用しているが、散薬をまく量と処方箋の指示している包数を勘違いしたり、手違いで設定ミスをしてしまうことがある。機器側で設定ミスについて警告できるようになってくれると嬉しい。

分包中に予定錠数より少ない、あるいは多いときにブザーのような警告音が鳴り、一時停止の状態になる機能があるとその都度確認できる。

散剤が均一に配分されたか、分包される前に自動チェックできる機能があればいいです。誤差がある場合、機械側がまき直しをしてくれると手間が省けます。

1包や1日量の重量監査や異物混入の監査機能があると助かる。他、薬剤と年齢の投与量監査機能もあるとかなり有効だと思う。

同率3位 簡単に分包紙を交換できる機能 14%

分包紙が簡単にはまれば嬉しいです。いちいち伸ばしたりパーツの隙間に入れるのは面倒です。

分包紙を新しくセッティングする時に、はめこんでから、圧着ユニットに通すまでに時間を要するので、新しい分包紙をはめこんでボタンを押せば自動でセッティングしてくれるようになる機能が欲しいです。

三上小夜香

まき直しは薬剤師にとって大きな負担であり、時間ロス。監査システム等の実装により、まき直しがなくなると助かりますね。分包紙の自動セットは私も切に願います!

5位 自動分包機能 12%

薬の入口に粉薬を入れるだけで自動で分包してくれる機能、錠剤を入れるだけで粉砕して分包してくれる機能があると嬉しい。

データ入力すれば完全にオートで分包出来る機能。例えば”施設Aの薬”というデータ設定(患者様名×用法×印字×日数…など)をして、スタートだけ押せば患者様毎の処方を、一発で分包してくれるような機能。

6位 コンタミ防止機能 9%

冬場など静電気の影響で分包にミスが生じるケースが幾度か出ております。そのため静電気除去の仕組みがあれば非常に嬉しく感じます。

粉がへばりつかないホッパーを開発してほしい。

同率7位 高速分包機能 / 色線をつける機能 各6%

散剤を円盤で調剤をしていますが、時間がかかりすぎるので、もう少し時間が短縮できるような円盤がほしい。

自動でラインを引いてくれる機能が欲しいです。施設調剤時に線を引かないといけないためあれば時間の短縮になります。

三上小夜香

湯山のDimeRoタカゾノのCrestage-Premierなど完全自動分包機は存在しますが、高額で設置している薬局は少数です。完全自動と言わずとも、薬剤師が気を配らなくてもコンタミせず高速で分包できる機種が実装されると良いですね。

9位 特になし 2%

使用していて「このような機能があれば」と思ったことはありません。
分包機に対する不満もなく、使用出来ています。

その他 29%

散剤分包時にその薬との併用で注意すべきことや、吸湿性など服薬指導で活かせる情報が出てくるとありがたい。

インク、分包紙の残りが少なくなってきたら分かるランプなどがあると、忙しいときに途中で切れて交換しなければいけないという事態を避けられて助かると思う。

マスタ作成などを、もっと簡便簡略化してほしい。エラーが起きた際にすぐに対応できる仕組みが欲しい。できなければ遠隔操作で直してもらえるとありがたい。

錠剤が飛びにくいこと。分包紙がつまりそうな時は自動で分包が中止になること。

アローゼンや漢方薬などの分包品をくっつけてくれる分包機。

裏と表に両面印字できる分包機があると良いと思います。片面には氏名、用法、病院名、日付けを印字し、もう片面には薬品名が印字できるといいですね。

定期的なクリーニングサービスがあれば利用してみたいです。1年に1度など、徹底的にプロが掃除してれるサービスがあれば、助かる薬局もあるのではないでしょうか。

カセッターの残量がモニターで分かれば在庫の適正化にも繋がる。業務中に薬品を詰めて下さいというアラームが煩わしく感じるため事前に確認できればストレスも減る。

円盤の分包機でも、スムーズに3種以上の薬を撒ける機能があれば嬉しいです。
あとマスタ登録されている薬品を定期的に自動更新してもらえる機能があれば嬉しいなと思います。

円盤が上下に設置されたタイプの機械であれば、狭い場所でも設置可能かと考えるが、構造上難しいだろうか?

三上小夜香

分包途中の分包紙やインク交換・錠剤の補充など、ちょっとした手間が調剤中には煩わしいもの。分包機の進化で薬剤師の手間が最小限になると嬉しいですね!

まとめ

散薬分包機は自動型と呼ばれる円盤型であっても、意外に手間がかかります。

掃除や印字システムなどが簡略化されれば、薬剤師の手間や待ち時間が軽減されますね。

自動ピッキングシステムがどんどん便利になっているように、薬剤師を取り巻く薬局設備は日々進化しています。

今回挙げられた不満が解消され、便利な機能が実装されることを期待しましょう!

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三上小夜香

三上小夜香

大手調剤薬局に勤務後、転勤族であるMRとの結婚により退職。結婚後はしばらくパートで働き、派遣薬剤師に転向。妊活に専念するため退職し、現在は子育てとライターの兼業中。趣味はゲームとネットサーフィン。

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